Navigateurs supportés – Janvier 2020 Version Janvier 2020

  • Mise à jour : 14 mai 2020 
  • Statistiques usages navigateurs (Portails commerciaux / espaces clients) : Janvier 2020.

Cette page référence les versions de navigateurs supportées par les canaux digitaux (portails commerciaux, souscriptions digitales et espaces clients digitaux). Cette sélection de navigateurs est basée sur l’usage constaté de ces navigateurs par nos clients sur les canaux digitaux.

Légendes : 

n et plus

Expérience utilisateur optimale.

n à n+X

Dégradations visuelles mineures possibles.

Versions antérieures : 
traitement spécifique des versions de navigateurs considérées comme obsolètes.

  • Toléré : un bandeau d’alerte est affiché sur l’écran pour informer l’utilisateur que l’expérience peut être significativement dégradée.
  • Bloqué : Une page d’erreur est affichée, invitant l’utilisateur à utiliser une version de navigateur plus récente pour accéder à l’application.

Internet Explorer

IE@2X.png

11

Versions antérieures :
< 11 bloqué

EDGE

Edge@2X.png

18

Versions antérieures :
≥ 15 Toléré
< 15 Bloqué 

16 à 17

Firefox

firefox@2X.png

56

52 à 55

Versions antérieures :
≥ 48 Toléré
< 48 Bloqué 

Chrome

google-chrome@2X.png

79

Versions antérieures :
✕ Bloqué 

49 à 78

Safari

safari@2X.png

13

Versions antérieures :
✕ Bloqué 

9 à 12 

Opera

opera@2X.png

65

Versions antérieures :
✕ Bloqué 

Safari iOS

safari-ios@2X.png

13

Versions antérieures :
✕ Bloqué 

9 à 12

Chrome Mobile

google-chrome@2X.png

79

Versions antérieures :
≥ 69 Toléré
< 69 Bloqué 

78

Samsung Browser

samsungInternet-ohmnha5jt4t2mxztcem515byme0csa4k4ct3c6h6bg

10.1 

Versions antérieures :
≥ 9 Toléré
< 9 Bloqué 

Sauf exception* les navigateurs sont classées en 3 catégories : 

  1. Navigateurs / versions de navigateurs représentant chacun plus de 2 % du trafic sur les canaux digitaux
    Support optimal.
    Toutes les versions de navigateurs sont testées.
    2.  
  2. Navigateurs / versions de navigateurs représentant chacun entre moins de 2% et 0,5% du trafic sur les canaux digitaux.
    Dégradations mineures tolérées.
    Une sélection de navigateurs représentatif est testée.
    3.  
  3. Navigateurs / versions de navigateurs représentant chacun entre 0,5% et 0,2% du trafic sur les canaux digitaux. 
    Support limité.
    Seules les versions les plus anciennes des familles de navigateurs présents dans cette liste sont testées.

A noter : 

  1. Au dessous de 0,2% pour les navigateurs référencés dans cette page, l’accès est bloqué et une page “navigateur incompatible” est affichée.
  2.  Aucun support n’est assuré pour les familles de navigateurs non référencés dans cette liste mais ceux-ci ne sont pas bloqués.

(*) Exception : Les navigateurs patrimoines.

Il s’agit de versions de navigateurs anciennes, mais plus représentées que des versions plus récentes (Cas de navigateurs liées à d’anciens OS et terminaux qui ne disposent plus de support des fabricants ou installées par défaut et que l’utilisateur ne peut ou ne veut pas mettre à jour). Ces navigateurs peuvent voir leur niveau de support abaissé en raison des coûts supplémentaires et des contraintes qu’ils représentent pour le développement.

La liste exhaustive des navigateurs et des versions compatibles est accessible sur browserl.ist. 

Cet outil fournit aussi aux développeurs un service de verification automatisée de compatibilité de la syntaxe et des fonctionnalités employées. 

Accéder à la liste des navigateurs