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Faire simple

Pour transformer l’expérience digitale des clients et des collaborateurs du Groupe BPCE. 

ÉVIDENT

Nous facilitons les interactions avec les services bancaires au quotidien, sur tous les terminaux.

Nous nous limitons à l’essentiel pour faciliter la compréhension des écrans, des actions et de leur impact.

EFFICACE

Nous nous adaptons aux usages, contextes et évènements pour présenter le service le plus pertinent de la manière la plus adaptée.

Nous anticipons les besoins par des solutions honnêtes et cohérentes afin de créer une relation de confiance.

ESTHÉTIQUE

Nous réalisons des expériences interactives aimables qui intègrent une dimension émotionnelle.

Nos interfaces sont conçues avec bienveillance et empathie afin que l’usage de nos outils digitaux soit gratifiant pour tous les utilisateurs, qu’ils soient occasionnels ou réguliers.

RESPONSABLE

Inclusif et sobre, nous nous assurons que nos interfaces sont accessibles, utilisables par le plus grand nombre et qu’elles sont économes en termes de ressources et données consommées.