Concevoir une expérience utilisateur de 0 est un chantier très complexe. En tant que designer nouvellement arrivé au sein du groupe BPCE, nous vous conseillons de prendre le temps de parcourir ce design system. Il sera largement amortit ! 

Les produits digitaux du groupe doivent partager des principes de navigation et une identité commune. La Core Team UX BPCE a pour mission de vous accompagner pour comprendre, appliquer les fondamentaux de l’UX BPCE et vous aider à concevoir des composants spécifiques à vos projets. 
 
Avant de commencer :
 
  • Vous devez disposer d’un Mac et de sketch. Le partage des écrans est généralement réalisé via inVision. Les librairies de composants et d’icônes sont actuellement disponible uniquement sur cette plateforme. Vous trouverez sur la page des outils, des explications plus détaillées sur la manière de les utiliser et les livrables que nous réalisons.

     

  • Ce design system est conçu selon le principe « atomique ». Il décrit d’abord les fondamentaux (Les atomes), puis présente les composants (des molécules), A un niveau plus élevé, vous trouverez les gabarits (organismes) et au dessous encore, des principes de navigation (le fonctionnement de l’écosystème des services BPCE) 

     

  • L’expérience utilisateur de la plupart des parcours clients du groupe est pensée « mobile first » afin de prendre en compte dès le départ la contrainte d’affichage maximum et faciliter ensuite la déclinaison vers des tailles d’écrans plus confortables. Cependant, le nombre d’utilisateurs de nos produits sur desktop est important et nous accordons un soin particulier à l’optimisation de l’expérience sur ordinateur. Pour comprendre notre approche de la conception responsive, consultez la liste de gabarits et les exemples de parcours dans les espaces clients.

     

  • Nous avons pris le parti d’une identité agnostique des technologies. Vous trouverez donc en premier les spécifications composants Web. Ils constituent la base de l’expérience utilisateur du groupe. Ces derniers cependant peuvent être adaptés pour mieux répondre aux usages ou aux contraintes des plateformes natives. Les exceptions et particularités sont dans ce cas documentés à part. 

     

  • Ces éléments n’ont pas vocation à être une contrainte mais surtout une aide pour concevoir des expériences de meilleure qualité en vous permettant de vous concentrer sur ce qui a le plus de valeur pour nos utilisateurs : comprendre les enjeux des projets, répondre aux besoins de nos utilisateurs en identifiant leurs attentes et construire une expérience de marque cohérente et pertinente.